En este nuevo Curso de Normativa de Talleres nos adentramos en los 20 artículos en los del Real Decreto 1457/1986. Esta normativa regula la actividad industrial así cómo la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles de sus equipos y componentes.
Lo hemos organizado en tres temas bien diferenciados que nos permitirán conocer en profundidad los artículos más relevantes de este reglamento. Y todo ello con el objetivo de evitarnos problemas en nuestra actividad diaria en el taller y además transmitir más credibilidad y confianza a nuestros clientes.
En el primer tema, veremos los artículos del 1 al 9. Donde se estudian las distintas variantes segun las comunidades autónomas.
En el segundo tema estudiaremos los conceptos, las clasificaciones, condiciones y requisitos legales para montar un taller.
En el tercer tema revisaremos los artículos del 12 al 20 relativos a la relación entre el taller y sus clientes.
Puedes estar seguro que al final de este curso de normativa de talleres, habrás descubierto particularidades de la reglamentación que te permitirá saber qué hacer y qué no hacer en tu actividad diaria.
Haremos un primer repaso a los orígenes de esta normativa. Y entraremos de lleno en los 20 artículos de los que está compuesto: relación con el cliente, gestión del recambio, información de facturas, garantías, etc…
¿Sabes si puedes montar ruedas de ocasión que se encuentren en perfecto estado?. ¿Estás obligado a enseñar el albarán de compra de material a tu cliente?. ¿Cuando debo atender una garantía?. Si tienes dudas con respecto a estas preguntas, ahora podrás resolverlas.
Para cualquier duda o sugerencia, recuerda que puedes escribirnos a través del botón de Contactar de nuestra intranet y resolveremos tus preguntas.
¡Nos vemos dentro!
