#2 ANÁLISIS EXTERNO
Bienvenidos a un nuevo post del ciclo de creación del plan de negocio de tu taller. Entramos en esa parte del proyecto que nos va a permitir entender la viabilidad de nuestro negocio.
Si te encuentras en la fase de creación de tu empresa, te interesa conocer la situación del entorno. Veremos el análisis de negocio de un taller mecánico a través de algunos de los datos claves externos respecto al mercado, entorno, competidores y clientes.
Análisis de Mercado
En este punto debemos preguntarnos, si nuestro servicio es buscado por el público (demanda activa) o quizás una vez lo conozcan, les pueda interesar (demanda pasiva). En este sentido, podremos entender si se trata de un mercado saturado, creciente o decreciente. Esto a su vez nos define la masa crítica a la que podemos optar con nuestro producto o servicio.
Análisis del Entorno
Debemos preguntarnos si nos encontramos en un entorno sociopolítico favorable. Sabemos que existen países con escenarios económicos complicados. Pero podría tratarse simplemente de falta de legislación o un servicio que no encaje con la cultura de un país.
Análisis de la Competencia
A la hora de analizar la viabilidad de nuestro proyecto, es evidente que necesitaremos estudiar a nuestra competencia. Para ello, cabe preguntarse si es un mercado muy competido, si trabajan nuestro producto o servicio o si compiten con un producto sustitutivo. Igualmente debemos conocer qué parte del mercado ocupan y cuál es su poder.
Análisis de Clientes
El objetivo final de las empresas es vender. Obviamente no es posible ser rentable si no hay clientes. Y en muchas ocasiones nos encontramos que no tenemos definido el perfil concreto de nuestros compradores. Y esto supone un montón de problemas a la hora de conectar con el cliente. Ya sea estableciendo un canal de comunicación erróneo o no acertando con la correcta evolución y desarrollo de nuestros productos o servicios. Para evitar este error, debemos responder a las siguientes preguntas:
- ¿Quién es mi cliente objetivo?
- ¿Qué espera de nuestro producto o servicio?
- ¿Cuáles son sus temores con respecto a nuestro producto?
- ¿Qué dificultades tienen a la hora de resolver sus problemas?
- ¿Cómo vamos a solucionar sus problemas?
En este punto, terminamos la parte del análisis de negocio de un taller mecánico. Para ello hemos definido en estos cuatro puntos (mercado, entorno, competencia y clientes), los pilares sobre los que trabajaremos para entender la viabilidad de nuestro proyecto. Recordad que cuanto más precisos seamos, mejor podremos controlar los riesgos del negocio.
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¡¡Nos vemos el próximo jueves!!
