En éste tema 3, vamos hablar del objetivo de la fidelización de clientes veremos que no es lo mismo retener que fidelizar.
Vamos a apostar por el segundo de los dos conceptos y vamos a ver como el taller que es generador de experiencias, como ya hemos estado comentando hasta hasta el momento puede hacerlo para que sus clientes salgan de nuestras instalaciones, con la percepción de calidad de servicio y de pertenencia.
¡Nos vemos dentro!
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¡Nos vemos en la siguiente clase!
