3# ANÁLISIS INTERNO Y DIAGNÓSTICO
Por fin llegamos al punto donde con toda la información recabada en los puntos 1 y 2 de éste ciclo, nos toca decidir si nuestro negocio o nuestro servicio es viable o no. Y es que éste análisis es igual de válido para un futuro proyecto que tengáis en mente o para evaluar vuestro actual negocio.
Para ello, utilizaremos las dos herramientas más utilizadas en el marketing y que nos ayudarán a descubrir si contamos con el Factor Clave de Éxito en el taller que nos posicione por encima de la competencia. Son el DAFO y el CAME.
D.A.F.O
Se trata de un método de diagnóstico muy efectivo para evaluar nuestro negocio ya que considera tanto los factores externos, como los internos que le pueden afectar.
Se realiza anotando nuestras Debilidades y nuestras Fortalezas. Es decir, aquellos factores internos que sólo nos afectan a nosotros.
Debilidades: Aquellos aspectos negativos que sólo nos afectan a nosotros y que suponen una desventaja frente a la competencia. Podría ser tener poca capacidad de inversión, poco tiempo para dedicarle al negocio, desconocimiento de aspectos clave del negocio etc.
Fortalezas: En este punto debemos reflejar aquellos factores internos que nos dan ventaja frente a la competencia. Por ejemplo, disponer de un local en propiedad, tener una amplia comunidad, disponer de recursos económicos propios, ser un experto en la materia, etc.
Por otro lado anotaremos las Amenazas y Oportunidades que afectarían a cualquiera que quisiera poner un negocio como el nuestro. Es decir son los factores externos.
Amenazas: Hablamos de aquellos entornos externos, desfavorables para nuestros intereses. Encontraríamos aspectos como un mercado mal regulado, un entorno socio-político inestable, un producto fácil de replicar etc.
Oportunidades: En este caso nos encontramos con aquellas circunstancias externas que reman a favor de nuestro emprendimiento. Recordad que las oportunidades también alcanzan a los intereses de la competencia. Hablamos por ejemplo de un mercado en expansión, ayudas públicas a tu sector, cambios de regulación favorables, etc.
Os propongo que hagáis en un primer paso, una lista con vuestro DAFO, apuntando al menos cuatro ideas en cada uno de los apartados.
Pasemos ahora a ver la segunda herramienta de análisis:
C.A.M.E
Sus iniciales vienen de Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar. El objetivo es cruzar los resultados del DAFO con los del CAME y de ésta manera, contrarrestar nuestros puntos débiles internos y externos, y potenciar nuestros puntos fuertes internos y externos.
Corregir Debilidades: Podríamos compensar nuestra poca capacidad de inversión, a través de un socio capitalista. O una carencia técnica, realizando un curso específico.
Afrontar las Amenazas: Ante la amenaza de un mercado no regulado, podríamos optar por contener la inversión y mantener un perfil bajo. O si nuestro producto fuera fácilmente replicable, quizás podríamos blindar la patente.
Mejorar las Fortalezas: Si disponemos de un local propio, podríamos por ejemplo, dotarlo de mejoras competitivas sin hacer una gran inversión.
Explotar las oportunidades: En este caso podemos pensar en una inversión intensa de publicidad ante un mercado en expansión.
En pocas palabras, la idea es encontrar nuestras ventajas competitivas que nos permitan desmarcarnos de nuestros competidores. En este punto, tómate tu tiempo, y completa en tu plan de negocio la información del Came según lo que hemos visto.
Pasemos por último a revisar dos conceptos fundamentales en todo plan de negocio. Se basan en la información que nos ha aportado el Dafo y el Came y nos revelará si contamos con el factor clave de éxito en el taller.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Son las CARACTERÍSTICAS que tenemos en nuestras fortalezas internas que podrían aportar una ventaja sobre nuestra competencia y nos permita diferenciarnos.
COMPETENCIA DISTINTIVA
Es la ACTIVIDAD DE VALOR que tu taller desempeña, gracias a tus ventajas competitivas que sirven para poner a tu empresa en una posición de superioridad con respecto a la competencia.
Habitualmente estos dos términos tienden a confundirse. Veamos un ejemplo que nos ayude a aclararlo. Si entre tus ventajas competitivas está el disponer de un local adecuado en propiedad, una competencia distintiva sería el poder aplicar gracias a esto, un precio más económico a tus servicios que el de tus competidores y todo ello representa el factor clave de éxito en el taller.
Y hasta aquí éste nuevo post del ciclo sobre cómo crear vuestro Plan de empresa para taller mecánico. Esperamos que os animéis y comencéis a desarrollarlo para que podais llevar vuestro negocio a otro nivel.
Nos vemos en el siguiente capítulo de este ciclo donde estamos aprendiendo a realizar un plan de negocio para un taller mecánico, desde cero.
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¡¡Nos vemos el próximo jueves!!
